Gestión de Infraestructura

Monitoreo de la infraestructura de redes disponibles para soportar las actuales aplicaciones.

 

Gestión de Servicios End-to-End

Monitoreo End-to-End de servicios, que permite medir tiempos de respuesta de los diferentes componentes tecnológicos que participan en un proceso y que tienen una concatenación horizontal, comparándolos automáticamente con valores predefinidos como la norma.

 

Gestión de Procesos de Negocios

Sistemas de Gestión que presenta un esquema gráfico, donde se unen indicadores de la Empresa, procesos TI y componentes técnicos que, mediante la recolección de datos y normalización de indicadores, informarán el estado de los servicios.

Gestión Administrativa

Contempla la implantación de una plataforma de inventario de todos los componentes distribuidos a nivel corporativo, y que conforman la red de servicios de la empresa.

Servicios Profesionales

Monitoreo 7×24
Soporte Especialista
Gestión de Inventario